Рекламный баннер 990x90px header-top
18+
Рекламный баннер 728x90px center-top
Архив
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
not

Открытый диалог = здоровый ребенок. В ЕЦРБ развивают коммуникативные навыки

20:41 04.12.2025
Открытый диалог = здоровый ребенок.  В ЕЦРБ развивают коммуникативные навыки
Открытый диалог = здоровый ребенок. В ЕЦРБ развивают коммуникативные навыки.

На еженедельной планерке Габитов Амир Ильдарович рассказал о ключевых компонентах коммуникативных навыков. Это важная инициатива, способствующая улучшению качества медицинской помощи детям.

Сотрудникам были предложены варианты развития различных ситуаций на приеме, их задача — выстроить пошаговый алгоритм отношения врач/пациент. ️

Развитие коммуникативных навыков у медицинских работников позволяет создать доверительную атмосферу на приёме, повысить удовлетворённость пациентов и их родителей, а также снизить уровень стресса у медицинского персонала.

Вот некоторые ключевые компоненты эффективных коммуникативных навыков, которые могут быть полезны врачам при работе с детьми и родителями:

1. Активное слушание.
Важно внимательно выслушивать пациента и его родителей, проявлять интерес и понимание. Использование техник активного слушания включает переформулирование услышанного, подтверждение понимания проблемы и выражение сочувствия.
2. Ясность и доступность изложения.
Объяснения должны быть простыми и понятными, особенно когда речь идёт о медицинских процедурах, диагнозах и лечении. Важно избегать сложных медицинских терминов и говорить доступным языком.️
3. Эмпатия и поддержка. ️
Проявляйте искреннюю заботу и участие. Умение поставить себя на место пациента и родителя способствует установлению доверия и снижает тревожность ребёнка перед медицинским осмотром или процедурой.
4. Организация пространства и времени приёма.
Создавайте комфортную обстановку, ️ уделяя внимание возрасту ребенка и особенностям поведения. Предоставьте достаточно времени для общения и осмотра, стараясь минимизировать стресс и страх у детей.
5. Обучение пациентов и их семей.
Обучайте родителей правилам ухода за ребёнком, разъясняйте важность профилактических мероприятий и вакцинации. Это повышает приверженность лечению и улучшает здоровье семьи в целом.

Создание ситуативных моделей поведения позволит медицинским работникам подготовиться к различным ситуациям, возникающим на приёмах, включая работу с капризными детьми, тревожными родителями и нестандартными случаями диагностики.
Эти рекомендации помогут коллегам чувствовать себя уверенно и компетентно, укрепляя доверие среди населения.

#ЕЦРБ #Педиатрия #КоммуникацияВМедицине
1842
Рекламный баннер 728x90px center-bottom